Les fintech doivent répondre vite, sans risquer la compliance. L'agent Luneo s'appuie sur des garde-fous spécifiques (KYC step-up, signaux de fraude, escalation legal) pour traiter les demandes utilisateurs en restant 100% auditable.
<30s
first response p95
92%
cas KYC résolus L1
100%
actions audit-signed
5 langues
support EU natif
Exemple de conversation pour le secteur fintech
L'agent guide l'utilisateur dans la complétion d'un KYC (upload document, vérification adresse) avec validation OCR + escalade humaine sur cas douteux.
Signaux de social engineering, demandes suspectes (changement IBAN, transfert urgent). Escalade immédiate vers équipe fraud + freeze conversationnel.
Historique transactions, statut virement, raison de refus — l'agent lit l'API core banking en read-only avec audit signé.
Tous les messages générés passent par un Critic agent qui vérifie wording légal (rate limit, jurisprudence, disclaimers obligatoires).
Essai gratuit, sans carte bancaire. Déployez votre premier agent en 15 minutes.
Commencer gratuitement