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Luneo déploie une équipe d'agents IA qui travaille 24h/24 à votre place.
Payez uniquement ce que vous consommez. ROI mesuré en moins de 4 semaines.
0h
gagnées par semaine
sur les tâches répétitives automatisées
0%
de réduction des coûts ops
vs. embauche d'un poste junior équivalent
0×
ROI moyen dès le mois 1
mesuré sur les plans Pro et Business
Découvrez Luneo gratuitement
Pro
facturé 948€/an
Économisez 20%
Récupérez 10h/semaine. ROI ×4 dès le mois 1.
Inclus
Business
facturé 2388€/an
Économisez 20%
Économisez 60-80% sur vos ops. Équipes IA multi-agents incluses.
Inclus
Enterprise
Sur mesure
à partir de 699€/mois + 45€/siège
Infrastructure dédiée. SLA 99,99%. Découplez croissance et recrutement.
Inclus
Le code promo sera appliqué automatiquement lors du checkout.
Vous ne payez Luneo que lorsque l'IA délivre un résultat mesurable. Pas de forfait par agent. Pas de frais par message. Et si votre client n'est pas satisfait, un crédit automatique est appliqué.
CSAT ≥ 4/5 ou résolution sans escalade humaine
Critères BANT validés (Budget, Authority, Need, Timing)
Attribution multi-touch — uniquement si l'IA est déterminante
Pas de facturation — risk-sharing aligné avec votre satisfaction
Vous payez seulement ce qui réussit, vs $50-150 par agent/mois fixed chez Intercom Fin, HubSpot Service Hub ou Zendesk AI.
Économies typiques pour une PME 5 agents · 500 tickets/mois : -54 % à -142 % en TCO annuel.
Modèle hybride : platform fee + pay-per-result. Pas d'engagement.
Chaque action correspond à un step exécuté par un agent : appel LLM, outil externe, recherche KB, étape workflow.
Réponse ticket support
RAG base de connaissances + génération réponse (0,06€)
Fiche produit SEO
Extraction données + rédaction optimisée + meta (0,09€)
Campagne email Black Friday
Segmentation + 4 variantes + A/B + planification (0,39€)
Page produit Shopify .liquid A→Z
Code complet : galerie, variantes, panier, CSS, JS (0,63€)
Rapport KPI mensuel
Extraction données + analyse + visualisations (0,75€)
Workflow équipe 3 agents
3 agents × 5 étapes en parallèle (0,45€)
Avec le plan Pro (1 500 crédits IA + 500/siège) = ~300 tickets répondus, ou ~750 fiches produits, ou ~187 campagnes email.
Basé sur 70 % de résolutions IA et 15 min moyennes par ticket humain.
Salaire chargé tout compris. Plage recommandée : 15–60 €/h.
Économies estimées / an
117 600 €
soit 9 800 €/mois
Plan suggéré pour votre volume
Luneo Pro
39 €/mois · facturé annuellement
Remboursé en Dès le 1er jour
Estimation indicative. Les résultats réels varient selon votre secteur et la configuration des agents.
| Fonctionnalité | Gratuit | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Quotas | ||||
| Crédits IA / mois (base) | 200 | 1 500 + 500/siège | 2 500 + 800/siège | 5 000 + 1 200/siège |
| Prix par siège additionnel | — | 18€/siège | 29€/siège | 45€/siège |
| PAYG au-delà du quota | 0,030€/crédit | 0,025€/crédit | 0,020€/crédit | |
| Agents en production | 1 | 10 | 30 | Illimités |
| Membres workspace | 1 | jusqu'à 10 | jusqu'à 25 | Illimité |
| Crédits reportés mois suivant | 50% du quota | 100% | ||
| Fonctionnalités | ||||
| Mode chat | ||||
| Visual Builder | Avancé | Avancé | ||
| Équipes IA multi-agents | 5 agents parallèles | Illimité | ||
| Planification agents | ||||
| Intégrations | Standard | Avancées | Custom | |
| A/B testing | ||||
| Analytics avancés | ||||
| Voice AI | PAYG 0,30€/min | PAYG 0,25€/min | PAYG tarif engagement | |
| Sécurité | ||||
| API Access | ||||
| White Label | ||||
| SSO / SAML | ||||
| RBAC avancé | ||||
| Audit logs | ||||
| SLA | 99,9% | 99,95% | 99,99% | |
| Support | ||||
| Support | Prioritaire 24h | Slack dédié | 24/7 dédié | |
| Account manager | ||||
Add-on Voice — facturation à l'usage
Les abonnements Pro, Business et Enterprise incluent déjà 0, 0 et 0 minutes Voice par mois (forfait SaaS) ; au-delà, choisissez votre tier de qualité et préfinancez des bundles pour réduire votre coût par appel jusqu'à -42 %.
Volume élevé, faible enjeu
0,30 €/ min
Latence cible < 1.5s
Recommandé · qualité premium
0,60 €/ min
Latence cible < 800ms
Conversations à fort enjeu commercial
0,90 €/ min
Latence cible < 500ms
500 min
220 €
Soit 0,440 € / min
1 000 min
Le + populaire400 €
Soit 0,400 € / min
5 000 min
1750 €
Soit 0,350 € / min
Ils ont fait confiance à Luneo
“Nos agents Luneo traitent 300 tickets/semaine sans intervention humaine. On a réduit notre équipe support de 4 à 1 personne tout en améliorant le NPS.”
MMarc D.
Head of Operations, Scale-up B2B
1 crédit = 1 appel LLM exécuté par vos agents (message traité, étape de workflow, recherche KB, appel outil). Luneo route automatiquement vers le meilleur modèle (Haiku pour le chat rapide, Sonnet pour les tâches complexes). Par exemple : répondre à un ticket = 2 crédits (KB + réponse), page Shopify complète = 21 crédits.
Le premier siège est inclus dans le prix de base du plan. Chaque siège additionnel ajoute 18€/mois (Pro), 29€ (Business) ou 45€ (Enterprise) et augmente votre pool de crédits (500, 800 ou 1 200 crédits supplémentaires respectivement). Exemple CFF : 10 utilisateurs Business = 249€ + 9×29€ = 510€/mois, avec 2 500 + 9×800 = 9 700 crédits.
Le Pay-As-You-Go (PAYG) se déclenche automatiquement si vous l'avez activé. Vous payez 0,030€/crédit (Pro), 0,025€ (Business) ou 0,020€ (Enterprise) uniquement pour ce que vous consommez. Vous pouvez définir un plafond mensuel pour ne jamais avoir de surprise. Sans PAYG activé, les actions sont suspendues jusqu'à la prochaine période.
Oui. L'upgrade est immédiat et proratisé. Le downgrade prend effet en fin de période — si vous avez plus d'agents actifs que la nouvelle limite, les agents excédentaires sont mis en pause (pas supprimés) et vous êtes notifié. Aucun engagement, annulation possible à tout moment.
Non — la Voice AI est 100% Pay-As-You-Go, quel que soit votre plan. Vous payez uniquement les minutes consommées : 0,30€/min (Eco), 0,60€/min (Standard), 0,90€/min (Premium). Cette séparation vous permet de ne payer que si vous utilisez la voix, sans subventionner les autres. Des bundles prépayés sont disponibles pour réduire le coût à la minute.
Oui — chaque nouveau compte reçoit automatiquement 14 jours d'accès Pro complet (99€ de valeur), sans carte bancaire. Vous testez toutes les fonctionnalités Pro : 10 agents, visual builder, intégrations, 1 500 crédits. Après 14 jours, votre workspace passe sur le plan Gratuit (200 crédits, 1 agent). Vos données sont conservées intégralement.
Luneo route automatiquement vers le modèle optimal pour chaque tâche : Claude Haiku pour le chat rapide (coût minimal), Claude Sonnet pour les agents complexes et raisonnements longs, GPT-4o pour le Cortex et le Builder. Le plan Enterprise débloque Claude Sonnet en mode chat par défaut. Vous n'avez rien à configurer — le routage maximise qualité et efficacité.
Sur Business et Enterprise, jusqu'à 50% (Business) ou 100% (Enterprise) des crédits non consommés sont reportés au mois suivant. Sur Pro et Gratuit, les compteurs sont réinitialisés chaque mois. Les crédits PAYG achetés en bundle ont leur propre validité (3, 6 ou 12 mois selon le pack).