Les agents IA doivent créer de la valeur, pas de la complexité

Luneo est née d'un besoin simple : aider les équipes à absorber plus de demandes, avec une meilleure qualité, sans recruter en urgence. Nous transformons vos connaissances internes en agents IA opérationnels qui résolvent, assistent et convertissent.

Une mission orientée impact business

Notre objectif n'est pas de remplacer les équipes, mais de leur redonner du temps pour les conversations à forte valeur.

-63 %

temps moyen de résolution

+38 %

productivité des équipes support

24/7

couverture service client

-28 %

coût opérationnel annuel

Chiffres basés sur les retours des premiers utilisateurs et benchmarks internes.

Nos Valeurs

Ce qui guide notre travail au quotidien

Innovation

Innover utilement, avec un impact concret sur la performance des équipes.

Simplicité

Des outils puissants mais clairs, pour aller de l’idée à la production sans friction.

Fiabilité

Fiabilité enterprise, gouvernance et sécurité intégrées dès la conception.

Support

Un accompagnement pragmatique pour obtenir des résultats rapidement.

Notre Histoire

De l'idée à des milliers d'utilisateurs

2024 Q1

Le constat

Des équipes support débordées, des délais qui explosent, des clients frustrés.

2024 Q2

Premier agent IA

Un prototype simple qui répond plus vite et plus juste qu’un script classique.

2024 Q3

Premiers résultats client

Des tickets résolus automatiquement et un vrai gain de temps pour les équipes.

2024 Q4

Plateforme Luneo

Passage du prototype à une plateforme multi-canaux, prête pour la production.

2025

Scale B2B

Déploiements sur plusieurs secteurs avec exigences sécurité et conformité.

2026

Agent IA OS

Une orchestration complète : support, ventes, opérations et analytics.

L'Équipe

Une équipe produit, IA et ops qui construit avec une obsession : des résultats mesurables en production, pas juste des promesses.